資料や説明会では理解できないことがあった場合は、メールや電話で相談してみてください。 あるいは直接、眼科クリニックへ訪問して、個別相談する方法もあります。
このとき医師やスタッフの対応に注意してください。
- メールの返信や電話での対応が親切・丁寧かどうか。
- 個別相談に快く応じてくれるかどうか。
- あなたの相談内容とは関係なしに、売込みなどがないかどうか。
なかには、ホームページから資料を請求できないクリニックがあるかもしれませんし、説明会を開催していないクリニックがあるかもしれません。 そのために仕方なく、メールや電話でレーシックについての相談をするしかない場合もあります。
このように情報提供の機会やコミュニケーション窓口の少ないクリニックは、それだけに親切さに欠けるかもしれません。 患者に対する対応に問題がないか、あなた自身でよく見極めてください。
